ROQ DAY : Journée Mondiale de la Qualité
La Journée Mondiale de la Qualité est une date qui a été institué en 1990 par l’ONU, qui se célèbre le deuxième jeudi de novembre.
L’objectif de cette date est de valoriser l’importance de la Qualité dans la production et dans la compétitivité des organisations.
Ce jour-là, nous cherchons à souligner l’importance de la Qualité et de ses 7 principes, qui sont présents dans tout ce qu’on fait:
1.Orientation du client
2.Responsabilité de la Direction
3.Implication du Personnel
4.Approche Processus
5.Amélioration
6.Prise de décision fondée sur des preuves
7.Management des relations avec les parties intéressées